Transformo ideias, problemas e regras de negócio em uma direção clara antes de consumir tempo de design e desenvolvimento.
O problema não é falta de ideias
Seu produto precisade direção antes deprecisar de mais telas.
Fluxos confusos, decisões lentas, regras que aparecem durante o desenvolvimento e interfaces sem consistência consomem tempo e orçamento.
Eu entro para organizar essa complexidade, conectar negócio, usuário e tecnologia e tornar as decisões mais claras para todo o time.
[Como posso ajudar]
Atuação consultiva e prática, adaptada ao estágio do produto e à estrutura do seu time.
Do problemaà entrega.
01
02
Desenho experiências completas, do fluxo à interface final, considerando cenários reais, exceções e as necessidades do negócio.
03
Organizo componentes, padrões e documentação para dar consistência ao produto e mais autonomia aos times de design e tecnologia.
04
Uso IA com critério para acelerar sínteses, explorar cenários e qualificar documentação, sem terceirizar decisões importantes.
Experiência aplicada
Projetos
Cases apresentados em nível de
contexto e escopo, preservando
informações estratégicas e
confidenciais dos projetos.
Case01
01E-commerce B2C · Casa & decoraçãoWestwing
Redesign da experiência de compra de ponta a ponta, conectando descoberta, inspiração e conversão em uma jornada mais clara e consistente.
Ver projetoCase02
02Plataforma B2B · Operação enterpriseSuzano
Evolução de jornadas comerciais com regras críticas de negócio, logística e integrações, traduzidas em fluxos objetivos para clientes e operação.
Ver projetoCase03
03E-commerce B2C · Omnichannel & CasaTramontina
Redesign da experiência digital focado em usabilidade, eficiência de navegação e fortalecimento da jornada omnichannel.
Ver projetoCase04
04Travel tech · MobilidadeBusCo
Construção do produto digital da busca à gestão da viagem, equilibrando velocidade de compra, regras de passageiros e confiança no pós-venda.
Ver projetoCase05
05E-commerce B2C · Varejo alimentar
Supermercados São Vicente
Experiência de supermercado digital desenhada para tornar a navegação, a escolha de produtos e a compra recorrente mais simples em diferentes telas.
Ver projetoCase06
06E-commerce B2C · Varejo alimentar
Nagumo
Evolução de uma operação de e-commerce com foco em consistência, fluidez da jornada e clareza entre as necessidades do cliente e as regras da plataforma.
Ver projetoCase07
07E-commerce B2C · Saúde e beleza
IMECAP
Evolução da experiência digital da marca, organizando descoberta, conteúdo e compra para tornar a jornada mais clara, confiável e consistente em diferentes dispositivos.
Ver projeto[Onde eu posso ajudar]
Eu posso entrar quando
seu produto...
Se algum desses cenários parece familiar, o Product Design pode organizar o caminho antes que a complexidade vire retrabalho.
Da ideia à
direção.
Precisa sair da ideia e ganhar uma estrutura clara.
Uma experiência
que faz sentido.
Existe, mas a experiência está confusa ou inconsistente.
Crescer com
consistência.
Cresceu e agora precisa escalar interface e padrões.
Decisões prontas
para construir.
Chega ao desenvolvimento com regras e cenários em aberto.
[O que você recebe]
Decisões mais seguras.
Entregas que o time
consegue levar adiante.
[COMPLEXIDADE → CLAREZA]Do que precisa
Do que precisa
ser entendido.
Ao que pode
ser construído.
Uma direção que conecta negócio, experiência e tecnologia.
Não é apenas uma interface bonita. É uma entrega estruturada para reduzir dúvidas, alinhar o time e acelerar o desenvolvimento.
[01]Jornadas e fluxos mapeados
O caminho do usuário organizado, incluindo decisões e cenários importantes.
[02]Interfaces responsivas
Experiências adaptadas aos diferentes tamanhos de tela.
[03]Protótipos navegáveis
Fluxos conectados para avaliar a experiência antes da construção.
[04]Componentes escaláveis
Padrões reutilizáveis para sustentar a evolução da interface.
[05]Regras e estados documentados
Comportamentos, exceções e situações críticas descritos para o time.
[06]Handoff para desenvolvimento
Decisões de design organizadas para apoiar a implementação.
Clareza.
Jornadas e decisões que o time entende.
Consistência.
Interfaces e componentes que evoluem juntos.
Continuidade.
Regras e estados preparados para a construção.
[Como trabalho]
Método claro.
Sem receita pronta.
Cada projeto pede uma leitura diferente. O processo se adapta; a clareza nas decisões permanece.
Etapa 01
Entender
Contexto, objetivos, usuários, restrições e o que hoje impede o produto de avançar.
Etapa 02
Direcionar
Hipóteses, prioridades e um plano de trabalho compatível com o momento do negócio.
Etapa 03
Construir
Fluxos, interfaces e protótipos evoluem em ciclos curtos, com decisões visíveis.
Etapa 04
Entregar
Arquivos organizados, documentação objetiva e handoff pronto para desenvolvimento.
Formatos de atuação
[01]
Projeto fechado
[02]
Sprint de produto
[03]
Consultoria recorrente
[04]
Extensão do time

Sobre mim Rafael Lima · Product Designer
Design que entende o negócio e chega pronto à tecnologia.
Sou Rafael Lima, Product Designer com atuação em produtos digitais complexos para operações B2B, B2C, e-commerce, marketplaces e SaaS.
Trabalho de ponta a ponta, da descoberta ao handoff, traduzindo regras de negócio, integrações e cenários críticos em jornadas que usuários entendem e times conseguem construir.
O objetivo não é entregar mais telas. É reduzir incerteza e fazer o produto avançar com clareza.
FAQ · Consultoria
Perguntas
Frequentes.
Respostas diretas sobre como funciona a consultoria, modelos de trabalho e integração com seu time.
Tem um desafio de produto?