2025 - 2026
Período
B2C
Categoria
Salesforce
Plataforma
Minha atuação
Product Design
Figma Mobile
Figma Desktop
01.Snapshot
Contexto
Construção da experiência Mikasa utilizando uma arquitetura commerce compartilhada preparada para acelerar expansão mantendo consistência operacional.
Problema
Era necessário adaptar uma base reutilizável para suportar uma jornada mais clara e orientada à decisão sem aumentar complexidade.
Minha atuação
Condução da adaptação da experiência, definição da estrutura da jornada e desenho das soluções conectando marca, produto e tecnologia.
Resultado
Estruturamos uma experiência preparada para facilitar descoberta e aumentar confiança durante a decisão.
02.Contexto & Problema
01. Cenário
• Arquitetura compartilhada do ecossistema BRW • Marca com múltiplos contextos de uso • Necessidade de adaptação da experiência
02. Desafios
• Facilitar descoberta do catálogo • Tornar decisões mais claras • Equilibrar identidade e consistência
03. Restrições
• Reutilização da plataforma existente • Consistência entre jornadas • Evolução contínua da base
04. Trade-offs
✕ Estruturas independentes por marca ✕ Complexidade visual desnecessária ✕ Crescimento sem padronização
03. Decisões que orientaram a solução
Aproximar descoberta e decisão
Organizar a experiência para facilitar exploração e escolha.
Construir clareza sem perder identidade
Traduzir características da marca em uma experiência mais objetiva.
Reutilizar com consistência
Adaptar capacidades compartilhadas sem fragmentar a experiência.
Preparar para continuidade
Estruturar uma base preparada para expansão e evolução futura.
ANTES
• Descoberta pouco direcionada • Decisão com mais esforço • Escalabilidade dependente de adaptação • Menor percepção da marca
DEPOIS
• Jornada mais clara • Exploração mais orientada • Mais consistência entre experiências • Base preparada para expansão
Mais consistência
Experiência mais orientada à decisão.
Mais clareza
Experiência mais orientada à decisão.
Mais escalabilidade
Base preparada para crescer continuamente.